Termos de serviço


Última atualização: 21/05/2025

Bem-vindo ao Cacaúba! Ao acessar ou utilizar os serviços e produtos oferecidos em nosso site (www.cacauba.com), você concorda com os seguintes Termos de Serviço. Por favor, leia atentamente os termos abaixo antes de fazer qualquer compra ou utilizar nosso site.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar nosso site e realizar compras, você concorda em cumprir com todos os termos e condições estabelecidos neste documento. Se você não concordar com algum dos termos, pedimos que não use nosso site e não compre nossos produtos.

2. Uso do Site

Você se compromete a usar nosso site de acordo com a legislação aplicável e a respeitar todas as normas de conduta que se aplicam ao uso de plataformas online.

  • Propriedade do Conteúdo: O conteúdo do nosso site, incluindo textos, imagens, logos, marcas e outros materiais, é de propriedade exclusiva da Cacaúba Chocolates ou de seus licenciadores. O uso não autorizado de qualquer conteúdo do site é estritamente proibido.

  • Acesso ao Site: Você se compromete a não usar o site para fins ilegais ou qualquer outra atividade que possa prejudicar a experiência de outros usuários, como disseminação de vírus, fraude, ou práticas que possam interferir na operação do site.

3. Cadastro e Conta de Usuário

Para realizar compras no site, pode ser necessário que você se registre e crie uma conta com informações precisas e completas.

  • Responsabilidade pela Conta: Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por todas as atividades realizadas em sua conta.

  • Segurança: Você concorda em notificar imediatamente a Cacaúba Chocolates sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

4. Compras e Preços

Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com as condições de venda, incluindo:

  • Preço e Pagamento: Todos os preços são apresentados em Reais (BRL) e estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. O pagamento pode ser feito por meio dos métodos disponíveis no checkout.

  • Disponibilidade de Produtos: Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade em estoque. Em casos de falta de produto, entraremos em contato para informar alternativas.

5. Entrega e Prazo de Envio

  • Envio: O prazo de entrega depende da sua localização e do método de envio escolhido. O cálculo do valor do frete é feito durante o processo de compra.

  • Responsabilidade pelo Produto: A Cacaúba Chocolates não se responsabiliza por falhas no serviço de entrega realizadas por terceiros (como correios ou transportadoras). Em caso de problemas com o transporte, pedimos que entre em contato diretamente conosco para que possamos ajudar a resolver.

6. Política de Reembolso

Para mais detalhes sobre nossa política de reembolso, consulte nossa Política de Reembolso (https://cacauba.com/policies/refund-policy).

7. Limitação de Responsabilidade

A Cacaúba Chocolates se compromete a fornecer produtos de alta qualidade, mas não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais que possam ocorrer devido ao uso dos produtos adquiridos no site.

8. Modificações dos Termos de Serviço

A Cacauba Chocolates reserva-se o direito de modificar ou atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor imediatamente após a publicação. Recomendamos que você revise periodicamente esta seção para se manter informado sobre os termos aplicáveis.

9. Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Consulte nossa Política de Privacidade (https://cacauba.com/policies/privacy-policy) para saber como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

10. Legislação Aplicável e Jurisdição

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas relacionadas a esses termos serão resolvidas nos tribunais competentes da cidade de Garopaba, Estado de Santa Catarina.

11. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco: